I løpet av det siste året har Forbrukerombudet mottatt rundt 20 klager på to organisasjoner fra Hamar-området. Organisasjonene det dreier seg om er Sid-Norge og Nødhjelp Romania.
– De fleste klagene vi har mottatt er fra folk som klager over at de blir oppringt fra disse organisasjonene med krav om betaling. Klagerne hevder at telefonselgerne sier de oppringte tidligere har gått med på å støtte organisasjonene selv om de ikke husker at de har gjort det. Ofte får de også en regning i posten, forteller Miriam Karlsen som er jurist hos Forbrukerombudet.
Ifølge Karlsen har de også fått flere klager på firmaene Kløver 2 og Yacom telesales. Disse to firmaene, som i likhet med organisasjonene er fra Hamar-området, har blant annet samlet inn penger til Sid-Norge og Nødhjelp Romania.
Yacom telesales hadde i 2008 en omsetning på 15 millioner kroner, men gikk konkurs i fjor. Kløver 2 er fortsatt i drift og eies av 29 gamle Sjur Lothe Larsen og kameraten Vegar Bjerke. De to eide også Yacom telesales forut for konkursen.

Styremedlem

I tillegg til at Sjur Lothe Larsen er medeier i firmaer som har samlet inn penger til de to organisasjonene har han også vært sentral i etableringen av dem. Lothe Larsen har etablert de to organisasjonenes nettsider og er oppført som kontaktperson for både Sid-Norge og Nødhjelp Romania i det norske internettregisteret Norid.
Rundt juletider satte VG fokus på en annen organisasjon fra Hamar – Foreningen for barnas Fremtid (FFBF). VG hevdet at FFBF, gjennom å kjøpe tjenester fra Yacom telesales, hadde samlet inn om lag 600 000 kroner uten at noe var gått til formålet.
Lothe Larsen var også sentral i etableringen av FFBF, blant annet var han en periode styremedlem. Organisasjonen ble ledet av 25 gamle Øyvind Strandvik. Han er også fra Hamar-området og er en bekjent av Lothe Larsen.
Foreningen for Barnas fremtid ble nedlagt tidligere i år. Bistandsaktuelt har ikke klart å finne ut hvor det er blitt av pengene som FFBF samlet inn.  

Lite konkret informasjon

Sid-Norge støtter en kenyansk organisasjon som heter Sid-Kenya. Denne organisasjonen driver flere prosjekter i Dandora-slummen i Nairobi. Men hvor mye penger som er samlet inn eller sendt til Kenya siden Sid-Norge ble etablert i slutten av 2007 fremgår ikke av Sid-Norges nettsider.
Nødhjelp Romanias nettsider ble tatt ned etter at Bistandsaktuelt begynte å kikke nærmere på organisasjonen. Men når nettsidene var operative var det heller ikke der mulig å finne informasjon om hvor mye penger som var samlet inn eller hvor mye som er gått til Romania.
På nettsidene kunne man lese at Nødhjelp Romania var registrert i Brønnøysundregisteret, men organisasjonsnummeret som ble oppgitt var Sid-Norge sitt. Det sto at organisasjonen vil hjelpe «barn i nød» i Romania, men mer konkret informasjon fantes ikke. Verken Sid-Norge, Nødhjelp Romania eller nå nedlagte Foreningen for barnas fremtid har på noe tidspunkt vært medlem av Innsamlingskontrollen eller det nyopprettede Innsamlingsregisteret.
Hos Forbrukerombudet vurderer man nå hvordan man skal reagere på de mange klagene på Hamar-organisasjonene.
– Vi ser at denne virksomheten reiser problemstillinger som muligens går utover markedsføringsloven. Vi vurderer nå videre skritt, sier Frode Elton Haug som er seksjonssjef hos Forbrukerombudet.
Han ønsker ikke å kommentere hva «videre skritt» innebærer.

 

 

 

72-årig oslokvinne: – Selgeren opptrådte truende

Rundt juletider ble Liv Birkeland fra Oslo oppringt av en telefonselger fra Sid-Norge. 72 år gamle Birkeland oppfattet samtalen som svært ubehagelig.
– Han jeg snakket med var truende. Han sa at nå hadde de vært så tålmodige med meg, men nå måtte jeg bare se å betale. De hevdet at jeg hadde gått med på å støtte dem ved en tidligere anledning, forteller Birkeland. Kort tid etter samtalen fikk Birkeland en regning på om lag 500 kroner i posten. Birkeland, som har noen faste organisasjoner hun støtter, var nesten sikkert på at hun ikke på noe tidspunkt hadde gått med på å støtte Sid-Norge. Til tross for dette valgte hun å betale regningen.
– Jeg var rett og slett litt redd for at saken skulle gå til inkasso eller noe slikt, så jeg var så dum at jeg betalte, sier Birkeland. Så gikk det noen måneder før det dukket opp en ny regning, denne gangen på 129 kroner. Birkeland sa nå fra til en slektning som ringte nummeret som sto på giroen og ba om at Birkeland ikke skulle få tilsendt flere regninger. Birkelands slektning fikk forsikringer om at Birkeland ikke skulle bli kontaktet igjen. For et par uker siden ble hun imidlertid oppringt igjen, denne gangen ga mannen hennes beskjed om at de ikke ville gi noen støtte.

 

 

 

Innsamlingskontrollen: – Uetisk og useriøst

Advokat Børre Hagen i Innsamlingskontrollen er lite imponert over de tette båndene mellom organisasjonene fra Hamar og innsamlingsfirmaene fra samme område.
– Dette er jo helt klart et brudd på de etiske retningslinjene vi opererer med. Jeg oppfatter det også som useriøst. Man bør ikke sitte på begge sider av bordet, og det bør ikke være så tette bånd mellom innsamler og organisasjon som det er snakk om her. Dessverre er det ikke noen lov som hindrer slik virksomhet, sier Hagen.
Innsamlingskontrollens leder sier det ikke er noe som formelt hindrer Sid-Norge eller Nødhjelp Romania fra å registrere seg hos Innsamlingsregisteret.
– For å bli registrert hos oss kreves godkjent regnskap for foregående år eller budsjett for kommende år. Når det gjelder disse organisasjonene her, tror jeg ikke det er det formelle som hindrer medlemskap, men deres egen mangel på seriøsitet. De er neppe interessert i å gi oss oversikt over bankkontoer, regnskap og så videre, sier Hagen.

 

 

 

Styreleder i Sid-Norge: – Vi vil rydde opp

29 år gamle Uno Solberg overtok som styreleder i Sid-Norge etter Mikkel Aukrust. Solberg, som ikke får lønn for vervet, sier til Bistandsaktuelt at Sid-Norge har vokst så mye at han mener det er behov for profesjonalisering og opprydding.
 – Jeg ønsker å få dette til å fungere bedre. Blant annet har jeg begynt å fikse på nettsidene våre. Vi driver langt bedre enn det man kan få inntrykk av på de sidene, sier Solberg.
– Hvem andre enn deg er med i Sid-Norge?
– Styret består av tidligere styreleder Mikkel Aukrust, Edgar Halvorsen og meg.
– Hva med Sjur Lothe Larsen?
– Han er en ildsjel og støttespiller som bidrar med ideer og innspill.
– Dere har jo holdt på siden slutten av 2007. Har dere et regnskap som viser hvor mye som er samlet inn og hvor mye som et gått til formålet? Og har dere vedtekter?
– Vi har både regnskap og vedtekter, men så vidt jeg vet gir ikke regnskapet en fullstendig oversikt over driften. Det jeg vet er at inntektene svinger fra måned til måned og at alt vi samler inn blir sendt til Kenya.
– Hva med Nødhjelp Romania?
– Det har jeg ikke satt meg inn i ennå, der tror jeg du må snakke med tidligere styreleder Mikkel Aukrust.
– Dette er jo en organisasjon som oppgir å ha samme organisasjonsnummer som Sid-Norge. Burde ikke du kjenne til hva det dreier seg om?
– Jo, jeg har tenkt å finne ut av det. Jeg vet at prosjektet er lagt på is og tror at det var snakk om et samarbeid med Redd Barna, men det er alt jeg foreløpig vet om dette.
– Hva syntes du om klagene hos forbrukerombudet på Sid-Norge?
– Jeg har kikket på flere av klagene og det har ikke foregått noe feil eller ulovligheter. Når du tenker på hvor mange som blir oppringt er det jo forbausende få klager. Når det er sagt så ønsker vi selvfølgelig å unngå klager helt, selv om det er vanskelig.
Daglig leder i Kløver 2, Sjur Lothe Larsen, understreker overfor Bistandsaktuelt at Kløver 2 har en rekke svært fornøyde kunder og at hans firma først og fremst er opptatt av å gi sine kunder et godt tilbud slik at de får de inntektene de trenger. Han  understreker at Kløver 2 ikke lenger har noe kundeforhold til Nødhjelp Romania.
– Men det ser jo ut til at det er veldig tette bånd mellom firmaer som du eier eller har eid og flere av disse organisasjonene?
– Jeg jobber som daglig leder i Kløver 2 AS. Vi tilbyr en rekke tjenester og produkter for organisasjoner og bedrifter. Alt fra salgstjenester, webhosting, postsortering, logistikk, kundeservice, markedsføring og faktureringstjenester med mer. Når Kløver 2 inngår en avtale med kunder er så er det naturlig at mitt navn kommer frem ettersom jeg jobber i Kløver 2. Vårt må er å drive et profesjonelt selskap som kan tilby våre kunder de tjenestene de etterspør på en god måte.
– Leder av Innsamlingskontrollen mener dette er uetisk?
– Jeg har aldri sittet på begge sider av bordet. Da jeg var styremedlem for FFBF tilbake i 2008 hadde ikke den foreningen noe samarbeid med Yacom telesales. Det var nærmere et år etter at jeg fratrådte mitt verv i FFBF at de inngikk en avtale med Yacom telesales. Jeg vil også påpeke mitt verv varte i to uker og det var som tidligere uttalt av praktisk karakter.
– Hva sier du om klagene Kløver 2 har fått på seg hos Forbrukerombudet?
– Det tar vi alvorlig. Vi gir alle våre selgere opplæring og har strenge regler for hvordan et salg skal foregå. Dessverre så hender det at noen blir ivrige og bryter reglene, når vi får vite om det tar vi affære. Når det er sagt så dreier det seg jo om svært få klager i forhold til hvor mange som blir oppringt, det er viktig å ha det perspektivet også.
– Hva er ditt forhold til Sid-Norge?
– I jobbsammenheng så selger Kløver 2 en totalpakke med drift av hjemmesider, salgstjenester, fakturering og så videre til Sid-Norge. Personlig har jeg har vært engasjert i arbeidet i Kenya siden 1995 og andre familiemedlemmer har også engasjert seg blant annet gjennom Mysa og Mathare United. Jeg har lagt ned utallige timer for Sid-Norge og fremgangen som organisasjonen har skapt der nede er utrolig. Men jeg blir fryktelig lei og oppgitt nå det bare fokuseres negativt fra pressens side.


Da Bistandsaktuelt gikk i trykken hadde vi, til tross for purringer, ikke mottatt vedtekter eller regnskap fra Sid-Norge. Bortsett fra en kort samtale og en tekstmelding har Bistandsaktuelt heller ikke lykkes å komme i kontakt med tidligere styreleder i Sid-Norge, Mikkel Aukrust. Han er angivelig den eneste som vet noe om den faktiske driften av Nødhjelp Romania.